Términos de Uso | OneSuite
Fecha de vigencia: January 20, 2026
IMPORTANTE: Lea atentamente estas Condiciones de Uso antes de utilizar OneSuite. Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones. Si no esta de acuerdo, no podra utilizar OneSuite.
1. Introduccion y aceptacion
1.1 Acerca de OneSuite
OneSuite (el "Servicio") es una plataforma integral de gestion empresarial ofrecida a traves de app.onesuite.io y subdominios, sitios web y aplicaciones relacionados. El Servicio le permite gestionar proyectos, CRM y embudos de clientes potenciales, documentos, facturas, portales de clientes, equipos, comunicaciones por correo electronico y flujos de trabajo empresariales relacionados.
OneSuite es operado por Mailbluster LLC, una empresa registrada en Delaware, Estados Unidos, con domicilio principal en 2810 N Church St, Wilmington, Delaware, United States, 19802.
1.2 Estructura del acuerdo
Estas Condiciones de Uso, junto con los siguientes documentos (colectivamente, el "Acuerdo"), establecen las condiciones bajo las cuales puede utilizar el Servicio:
- Politica de Privacidad
- Politica de Cookies
- Politica de Uso Aceptable
- Condiciones de Tratamiento de Datos
- Condiciones de Integracion de Correo Electronico (si corresponde)
1.3 Definiciones
En este Acuerdo:
"Usted" o "Usuario" se refiere a la persona o entidad que utiliza el Servicio.
"Nosotros", "Nos" u "OneSuite" se refiere a Mailbluster LLC.
"Contenido" se refiere a todos los datos, textos, archivos, documentos, imagenes, facturas, presupuestos, contratos u otros materiales que usted carga, crea o almacena a traves del Servicio.
"Cliente" se refiere a sus clientes a quienes invita a su portal de clientes.
"Miembros del equipo" se refiere a empleados, contratistas o colaboradores a quienes invita a su cuenta de OneSuite.
"Servicios de terceros" se refiere a servicios externos integrados con OneSuite, incluidos procesadores de pago, proveedores de correo electronico y otras aplicaciones conectadas.
2. Elegibilidad y registro de cuenta
2.1 Requisitos de elegibilidad
Para utilizar OneSuite, debe:
- Tener al menos 18 anos de edad
- Ser una empresa o persona legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes
- Completar el proceso de registro
- Aceptar estas Condiciones de Uso
- Proporcionar informacion de registro precisa, completa y actualizada
Si se registra en nombre de una empresa u organizacion, declara y garantiza que esta autorizado para vincular a dicha entidad a este Acuerdo.
2.2 Usuarios consumidores vs. empresariales
Se le considera consumidor si es una persona que utiliza el Servicio total o principalmente para uso personal, no en relacion con un oficio, negocio o profesion. Ciertas disposiciones de este Acuerdo pueden aplicarse de manera diferente a los consumidores segun lo requiera la ley aplicable, particularmente en relacion con las limitaciones de responsabilidad y la resolucion de disputas.
2.3 Creacion de cuenta y aceptacion
Al hacer clic en "Comenzar", "Registrarse" o "Iniciar sesion con Google", confirma que ha leido y comprendido este Acuerdo y acepta quedar vinculado por el. Un contrato vinculante se forma con la creacion exitosa de la cuenta.
2.4 Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado o violacion de seguridad
No somos responsables de las perdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta. Las contrasenas estan encriptadas y no podemos acceder a su contrasena actual. Solo podemos restablecer su contrasena por razones de seguridad.
2.5 Multiples empresas
Puede agregar multiples empresas a su cuenta de OneSuite. Cada empresa puede requerir una suscripcion separada segun su plan. Todas las empresas pueden gestionarse a traves de un panel de control unificado.
3. Descripcion del servicio y funciones
3.1 Funciones principales
OneSuite ofrece una plataforma integrada de gestion empresarial que incluye:
- Gestion de proyectos: Gestion de tareas, seguimiento de proyectos, colaboracion en equipo, seguimiento de tiempo
- CRM y embudo de clientes potenciales: Gestion de contactos, seguimiento de leads, embudo de ventas, gestion de oportunidades
- Facturacion: Creacion de facturas, seguimiento de pagos, cobro de pagos en linea, facturacion recurrente
- Gestion documental: Presupuestos, contratos, acuerdos con firmas electronicas
- Portal de clientes: Portal con marca propia para la colaboracion y transparencia con clientes
- Gestion de equipos: Invitaciones de miembros del equipo, control de acceso basado en roles, permisos
- Integracion de correo electronico: Conectar cuentas de correo, sincronizar comunicaciones con CRM
3.2 Disponibilidad del servicio
Nos comprometemos a un tiempo de actividad mensual del 99% para el Servicio. El tiempo de actividad se calcula como: ((minutos totales del mes menos minutos de inactividad) dividido por minutos totales del mes) multiplicado por 100.
El compromiso de tiempo de actividad no se aplica a:
- Mantenimiento programado (anunciado con antelacion cuando sea posible)
- Eventos de fuerza mayor
- Interrupciones de servicios de terceros (incluidos proveedores de correo electronico, procesadores de pago)
- Problemas causados por su equipo o conexion a internet
3.3 Servicios de soporte
Proporcionamos soporte al cliente a traves de chat en vivo y correo electronico. Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes de soporte dentro de las 24 horas en dias habiles (lunes a viernes, excluyendo festivos de EE.UU.).
3.4 Modificaciones del servicio
Podemos modificar el Servicio o funciones individuales en cualquier momento, incluyendo la adicion de nuevas funciones, el cambio de funciones existentes o la descontinuacion de funciones. Proporcionaremos un aviso razonable de cambios materiales que afecten negativamente su uso del Servicio.
4. Suscripciones, precios y pago
4.1 Prueba gratuita
Ofrecemos una prueba gratuita de 14 dias con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de credito para iniciar la prueba. Al final de la prueba, debe seleccionar un plan de pago para continuar utilizando el Servicio.
4.2 Servicios gratuitos
Ciertas funciones limitadas pueden estar disponibles de forma gratuita ("Servicios Gratuitos"). Los Servicios Gratuitos se proporcionan sin garantia, y podemos terminar el acceso en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad. Los Servicios Gratuitos pueden incluir la marca OneSuite en el contenido que cree o comparta.
4.3 Suscripciones de pago
Las suscripciones de pago estan disponibles en multiples niveles. Los precios y detalles de los planes actuales se pueden encontrar en onesuite.io/pricing. Todos los planes incluyen:
- Proyectos, clientes, facturas y documentos ilimitados
- Acceso completo al portal de clientes
- Funciones principales de gestion empresarial
4.4 Facturacion y renovacion automatica
Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual, segun el plan seleccionado. Su suscripcion se renovara automaticamente al final de cada periodo de facturacion, a menos que cancele antes de la fecha de renovacion.
Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento a traves de Configuracion > Facturacion en su panel de control o enviando un correo electronico a contact@onesuite.io. La cancelacion surte efecto al final de su periodo de facturacion actual. No se proporcionan reembolsos por periodos de facturacion prorrateados, excepto segun lo establecido en la Seccion 4.7.
4.5 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a traves de Stripe, un procesador de pagos externo. No almacenamos informacion completa de tarjetas de credito. Al proporcionar informacion de pago, usted nos autoriza a cargar su metodo de pago por todas las tarifas aplicables. Si el pago falla, puede perder el acceso a las funciones de pago hasta que se liquide el saldo.
4.6 Cambios de precio
Podemos cambiar las tarifas de suscripcion en cualquier momento. Se le notificara por correo electronico con al menos 30 dias de anticipacion antes de que un aumento de precio entre en vigor. Los nuevos precios se aplicaran desde el inicio de su proximo periodo de facturacion despues de la notificacion. Si no esta de acuerdo con el aumento de precio, puede cancelar su suscripcion antes de que entre en vigor el nuevo precio.
4.7 Politica de reembolso
Ofrecemos una garantia de devolucion de dinero de 30 dias sobre las tarifas de suscripcion. Para ser elegible para un reembolso:
- Debe solicitar el reembolso dentro de los 30 dias posteriores a la actualizacion a un plan de pago
- Los reembolsos se aplican solo a las tarifas de suscripcion adquiridas directamente de OneSuite
- Los reembolsos se emitiran al metodo de pago original dentro de 5 a 10 dias habiles
No reembolsable: Tarifas de pago por uso, compras de complementos y solicitudes despues del periodo de 30 dias. Para compras a traves de terceros, se aplican sus politicas de reembolso.
4.8 Impuestos
Todas las tarifas no incluyen los impuestos aplicables (IVA, impuesto sobre ventas, GST, etc.). Usted es responsable de pagar todos los impuestos asociados con su uso del Servicio, a menos que estemos legalmente obligados a cobrarlos. Si estamos obligados a cobrar impuestos, se agregaran a su factura.
5. Servicios de integracion de correo electronico
5.1 Autorizacion de conexion de correo electronico
OneSuite le permite conectar sus cuentas de correo electronico (como Microsoft Outlook o Gmail) para sincronizar correos electronicos con su CRM y enviar correos directamente desde la plataforma. Al conectar su cuenta de correo electronico, autoriza a OneSuite a:
- Acceder y leer sus correos electronicos para sincronizacion con su CRM
- Almacenar metadatos y contenido de correos electronicos para mostrar en su cuenta de OneSuite
- Enviar correos electronicos en su nombre cuando componga mensajes en OneSuite
5.2 Uso permitido de datos de correo electronico
A menos que haya otorgado permisos explicitos relacionados con su uso de OneSuite, utilizamos el acceso al correo electronico unicamente para: (a) sincronizar mensajes de correo electronico, entradas de calendario y contactos con su CRM; y (b) asegurar las comunicaciones por correo electronico relacionadas con sus operaciones comerciales. No utilizamos los datos de correo electronico con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
5.3 Sus responsabilidades
Al utilizar la integracion de correo electronico, acepta:
- Cumplir con todas las leyes anti-spam aplicables (CAN-SPAM, RGPD, CASL, etc.)
- Enviar correos electronicos solo a destinatarios que hayan consentido recibirlos
- No utilizar la integracion de correo electronico para spam, phishing u otros fines abusivos
- Cumplir con los terminos de uso de su proveedor de correo electronico (Microsoft, Google, etc.)
5.4 Terminos del proveedor de correo electronico
Cuando conecta una cuenta de Microsoft Outlook, acepta cumplir con los terminos de uso de Microsoft y reconoce que la politica de privacidad de Microsoft se aplica a sus datos de Outlook. Puede revocar el acceso en cualquier momento a traves de la configuracion de su cuenta de Microsoft o desconectando la integracion en OneSuite.
Para informacion detallada sobre la integracion de correo electronico, el procesamiento de datos y los controles organizativos, consulte nuestras Condiciones de Integracion de Correo Electronico, que se incorporan por referencia a este Acuerdo.
5.5 Desconexion y eliminacion de datos
Cuando desconecta su integracion de correo electronico, todos los datos de correo electronico sincronizados asociados con esa conexion se eliminaran permanentemente de OneSuite dentro de las 72 horas. Esta eliminacion es definitiva e irreversible.
6. Portal de clientes y gestion de equipos
6.1 Acceso al portal de clientes
Puede invitar a sus clientes a acceder a un portal de clientes con su marca. No hay limite en el numero de clientes que puede invitar, y el acceso de los clientes no cuenta contra su limite de miembros del equipo. Usted es responsable de:
- Asegurar que sus clientes acepten los terminos apropiados antes de acceder al portal
- Gestionar los permisos y niveles de acceso de los clientes
- El contenido compartido con los clientes a traves del portal
6.2 Miembros del equipo
Puede invitar a miembros del equipo (empleados, contratistas, freelancers) hasta el limite de miembros de su plan a su cuenta de OneSuite. Usted es responsable del cumplimiento de este Acuerdo por parte de sus miembros del equipo y de todas las acciones que realicen dentro de su cuenta. Cada miembro del equipo debe tener sus propias credenciales de acceso.
7. Firmas electronicas
7.1 Funcionalidad de firma electronica
- Sirve como una "funcion de flujo de trabajo y conveniencia"
- Permite recopilar firmas como parte del flujo de trabajo empresarial
7.2 No legalmente vinculante - AVISO IMPORTANTE:
Las firmas electronicas recopiladas a traves de OneSuite NO pretenden ser firmas legalmente vinculantes y NO deben tratarse como tales. La funcion de firma electronica de OneSuite se proporciona unicamente como herramienta de flujo de trabajo y conveniencia. No hacemos declaraciones ni garantias sobre la validez legal, la aplicabilidad o la admisibilidad de las firmas recopiladas a traves del Servicio.
7.3 Su responsabilidad - Usted es el unico responsable de:
- Determinar si las firmas electronicas son apropiadas para sus documentos
- Determinar si los documentos requieren ejecucion legalmente vinculante
- El cumplimiento de las leyes de ejecucion de documentos
- Obtener firmas legales adecuadas cuando sea necesario
- Recomendamos encarecidamente consultar a un asesor legal para la ejecucion formal
7.4 Sin asesoramiento legal
- OneSuite no proporciona asesoramiento legal
- Nada en el Servicio debe interpretarse como asesoramiento legal
- Para firmas vinculantes, deben utilizarse servicios de firma legal apropiados
7.5 Limitacion de responsabilidad - NO somos responsables de:
- Danos, perdidas o disputas derivados de la confianza en las firmas de OneSuite
- Contratos inaplicables
- Acuerdos disputados
- Reclamaciones de que las firmas son invalidas
- El usuario reconoce y acepta todos los riesgos
8. Servicios de marca blanca
La funcionalidad de marca blanca esta disponible como complemento de pago. Al utilizar las funciones de marca blanca:
- Puede utilizar su propio dominio y marca para su portal de clientes
- Puede eliminar o reemplazar la marca de OneSuite donde la funcion lo permita
- Permanece vinculado por todos los demas terminos de este Acuerdo
- Es responsable de asegurar que su marca cumpla con las leyes aplicables
- La marca blanca no le otorga derechos de propiedad sobre la tecnologia subyacente o la propiedad intelectual de OneSuite
9. Acceso a API e integraciones de terceros
9.1 API REST
OneSuite proporciona acceso a API REST para integraciones. El uso de la API esta sujeto a limites de velocidad para garantizar la estabilidad del servicio. Acepta no exceder los limites de uso razonables ni utilizar la API de una manera que perjudique el servicio para otros usuarios. La documentacion de la API esta disponible en docs.onesuite.io.
9.2 Integraciones de terceros
OneSuite se integra con varios servicios de terceros, incluidos, entre otros, Pabbly Connect, Stripe, PayPal, RazorPay y QuickPay. Su uso de estas integraciones esta sujeto a los terminos de uso del tercero respectivo. No somos responsables de la disponibilidad, precision o rendimiento de los servicios de terceros.
9.3 Integracion de procesadores de pago
Puede conectar sus propias cuentas de procesadores de pago (Stripe, PayPal, RazorPay, QuickPay) para recibir pagos de sus clientes a traves de OneSuite. OneSuite no cobra comisiones por transaccion sobre los pagos que recibe de sus clientes; solo paga las comisiones cobradas por su procesador de pagos. Usted es el unico responsable de su acuerdo con su procesador de pagos y del cumplimiento de sus terminos.
10. Contenido y propiedad intelectual
10.1 Su contenido
Usted retiene todos los derechos de propiedad sobre el contenido que crea o carga en OneSuite. Al utilizar el Servicio, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y mundial para usar su contenido unicamente con el fin de proporcionar el Servicio. Esta licencia incluye el derecho a:
- Almacenar, mostrar y transmitir su contenido segun sea necesario para operar la plataforma
- Crear copias de seguridad y garantizar la redundancia de datos
- Hacer que el contenido este disponible para los miembros del equipo y clientes que usted designe
Usted declara y garantiza que es propietario o posee los derechos necesarios sobre todo el contenido que carga, y que su contenido no infringe ningun derecho de propiedad intelectual, derecho de privacidad u otros derechos de terceros.
10.2 Nuestra propiedad intelectual
OneSuite, incluido su diseno, funciones, codigo fuente y tecnologia subyacente, es propiedad intelectual de Mailbluster LLC y esta protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. "OneSuite" y el logotipo de OneSuite son marcas registradas de Mailbluster LLC. No puede utilizar nuestras marcas registradas sin autorizacion previa por escrito.
10.3 Comentarios y sugerencias
Si proporciona comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio, nos otorga una licencia libre de regalias, mundial, perpetua e irrevocable para usar e incorporar dichos comentarios en nuestros productos y servicios sin ninguna obligacion hacia usted.
10.4 DMCA e infraccion de derechos de autor
Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si cree que material disponible en OneSuite infringe sus derechos de autor, notifiquenos a contact@onesuite.io con: (a) identificacion de la obra protegida por derechos de autor, (b) identificacion del material infractor, (c) su informacion de contacto, (d) una declaracion de buena fe, y (e) una declaracion de que la informacion es precisa y esta autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
11. Politica de uso aceptable
11.1 Actividades prohibidas
Acepta no utilizar OneSuite para:
- Violar las leyes o regulaciones aplicables
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
- Enviar spam, correos de phishing o comunicaciones no solicitadas
- Utilizar listas de correo electronico compradas, alquiladas o de terceros
- Distribuir malware, virus o codigo malicioso
- Obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o cuentas de otros usuarios
- Interrumpir el Servicio o la experiencia de otros usuarios
- Aplicar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar partes del Servicio
- Utilizar el Servicio para perjudicar a menores de cualquier manera
- Llevar a cabo actividades fraudulentas o enganosas
- Danar nuestra reputacion empresarial o buena voluntad
11.2 Aplicacion
Podemos suspender o cancelar su cuenta si viola estas reglas. Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que viole esta Politica de Uso Aceptable, incluida la eliminacion de contenido, la suspension de cuentas y la denuncia de violaciones a las autoridades policiales.
11.3 Denuncia de abusos
Si cree que alguien esta violando estos terminos, notifiquenos de inmediato a abuse@onesuite.io. Si ha recibido spam de un usuario de OneSuite, queremos saberlo.
12. Proteccion de datos y privacidad
12.1 Politica de privacidad
Procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Politica de Privacidad, que se incorpora por referencia a este Acuerdo. Lea nuestra Politica de Privacidad en onesuite.io/privacy para comprender nuestras practicas de datos.
12.2 Sus obligaciones de cumplimiento
Acepta cumplir con todas las leyes de proteccion de datos aplicables (incluidos el RGPD, CCPA y otras regulaciones) al utilizar el Servicio, particularmente al procesar datos personales de sus contactos, clientes, leads y miembros del equipo. Debe tener una base juridica adecuada para el tratamiento de datos personales y proporcionar avisos de privacidad segun lo exija la ley.
12.3 Condiciones de tratamiento de datos
En la medida en que procesemos datos personales en su nombre al prestar los Servicios, se aplican nuestras Condiciones de Tratamiento de Datos y se incorporan a este Acuerdo. Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de cada parte en materia de cumplimiento de proteccion de datos.
12.4 Seguridad de los datos
Implementamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, perdida o alteracion. Sin embargo, ningun sistema es completamente seguro, y usted reconoce los riesgos inherentes de la transmision de datos por Internet.
13. Terminacion y cierre de cuenta
13.1 Terminacion por usted
Puede terminar su cuenta en cualquier momento cancelando su suscripcion y eliminando su cuenta a traves del panel de control o contactando a contact@onesuite.io. Todas las facturas pendientes deben pagarse antes de que la terminacion se complete.
13.2 Terminacion por nosotros
Podemos terminar o suspender su cuenta de inmediato si:
- Incumple una disposicion material de este Acuerdo
- No paga las tarifas a tiempo
- Viola nuestra Politica de Uso Aceptable
- Esta sujeto a procedimientos de insolvencia, quiebra o circunstancias similares
13.3 Efecto de la terminacion
Tras la terminacion, todos los datos asociados con su cuenta se eliminaran de forma inmediata y permanente de nuestros sistemas, a menos que haya exportado previamente sus datos. No conservamos sus datos despues de la eliminacion de la cuenta, a menos que lo exija la ley. Usted es responsable de exportar cualquier dato que desee conservar antes de terminar su cuenta.
13.4 Supervivencia
Las secciones de este Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminacion permaneceran vigentes, incluyendo: derechos de propiedad intelectual, limitacion de responsabilidad, indemnizacion, obligaciones de proteccion de datos y disposiciones de resolucion de disputas.
14. Limitacion de responsabilidad
14.1 Para usuarios empresariales
En la maxima medida permitida por la ley:
- El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantias expresas o implicitas
- No somos responsables de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- No somos responsables de la perdida de beneficios, perdida de datos, perdida de negocio o fondo de comercio
- Nuestra responsabilidad total no excede las tarifas que pago en los 12 meses anteriores a la reclamacion
14.2 Para consumidores
Si es un consumidor, somos responsables de las perdidas y danos previsibles causados por nuestro incumplimiento de estos terminos o falta de diligencia debida. No excluimos la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o violacion de sus derechos estatutarios como consumidor.
14.3 Excepciones a la limitacion
Nada en este Acuerdo excluye nuestra responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia, (b) fraude o tergiversacion fraudulenta, o (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
15. Indemnizacion
Acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Mailbluster LLC, sus directivos, administradores, empleados y agentes de todas las reclamaciones, danos, perdidas o costos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de:
- Su uso del Servicio
- Su contenido
- Su incumplimiento de este Acuerdo
- Su violacion de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad
16. Fuerza mayor
No somos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros: desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, pandemias, acciones gubernamentales, conflictos laborales, cortes de energia, fallos del proveedor de servicios de Internet o ciberataques de terceros.
17. Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Le notificaremos de los cambios materiales por correo electronico a la direccion asociada con su cuenta o mediante un aviso en el Servicio con al menos 7 dias de anticipacion antes de que los cambios entren en vigor. Su uso continuado del Servicio despues de que los cambios entren en vigor constituye la aceptacion de las condiciones modificadas. Si no esta de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar el Servicio y cancelar su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.
18. Disposiciones generales
18.1 Acuerdo completo
Este Acuerdo, incluidas todas las politicas incorporadas por referencia, constituye el acuerdo completo entre usted y Mailbluster LLC y reemplaza todos los acuerdos y entendimientos anteriores.
18.2 Divisibilidad
Si alguna disposicion de este Acuerdo se considera invalida o inaplicable, las disposiciones restantes permaneceran en pleno vigor y efecto. La disposicion invalida se modificara en la medida minima necesaria para hacerla valida y aplicable.
18.3 Renuncia
Nuestra falta de aplicacion de cualquier disposicion de este Acuerdo no constituye una renuncia a nuestro derecho de aplicarla posteriormente. La renuncia a un incumplimiento no constituye una renuncia a ningun incumplimiento posterior.
18.4 Cesion
No puede ceder ni transferir este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder este Acuerdo en relacion con una fusion, adquisicion o venta de activos. Cualquier intento de cesion en violacion de esta seccion sera nulo.
18.5 Sin asociacion
Nada en este Acuerdo crea una asociacion, empresa conjunta, relacion laboral o relacion de agencia entre usted y Mailbluster LLC. Ninguna de las partes esta autorizada a vincular a la otra ni a contraer obligaciones en nombre de la otra.
18.6 Derechos de terceros
Este Acuerdo no otorga ningun derecho a terceros. Solo usted y Mailbluster LLC tienen derechos en virtud de este Acuerdo.
18.7 Idioma
Este Acuerdo esta redactado en idioma ingles. Cualquier traduccion es solo por conveniencia. En caso de conflicto entre la version en ingles y una traduccion, prevalecera la version en ingles.
19. Ley aplicable y resolucion de disputas
19.1 Para usuarios empresariales
Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, excluyendo las normas de conflicto de leyes. Las disputas se resolveran exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware. Usted consiente la jurisdiccion personal de estos tribunales.
19.2 Para consumidores
Si es un consumidor, puede iniciar procedimientos legales en los tribunales de su pais de residencia. Tambien se beneficia de las disposiciones obligatorias de proteccion del consumidor de su legislacion local. Nada en estas condiciones afecta sus derechos estatutarios como consumidor.
19.3 Resolucion informal de disputas
Antes de presentar una demanda, acepta intentar resolver la disputa de manera informal contactandonos a contact@onesuite.io. Intentaremos resolver la disputa de manera informal dentro de los 30 dias. Si no podemos resolver la disputa de manera informal, cualquiera de las partes puede iniciar procedimientos legales formales.
20. Informacion de contacto
Para preguntas sobre estas condiciones o el Servicio, contactenos:
Nombre de la empresa: Mailbluster LLC (operando como OneSuite)
Direccion: 2810 N Church St, Wilmington, Delaware 19802, United States
Consultas: contact@onesuite.io
Asuntos legales: contact@onesuite.io
Seguridad: security@onesuite.io
Sitio web: https://onesuite.io
Documentacion: https://docs.onesuite.io
Ultima actualizacion: January 20, 2026
Version 2.0
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Al utilizar OneSuite, confirma que ha leido y comprendido estas Condiciones de Uso y acepta quedar vinculado por ellas.