Brugsbetingelser | OneSuite

Ikrafttrædelsesdato: January 20, 2026

VIGTIGT: Læs venligst disse brugsvilkår omhyggeligt, inden du bruger OneSuite. Ved at oprette en konto eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer, må du ikke bruge OneSuite.

1. Introduktion og accept

1.1 Om OneSuite

OneSuite ("Tjenesten") er en omfattende platform til virksomhedsstyring, der tilbydes via app.onesuite.io og relaterede underdomæner, hjemmesider og applikationer. Tjenesten gør det muligt at administrere projekter, CRM og lead-pipelines, dokumenter, fakturaer, kundeportaler, teams, e-mailkommunikation og relaterede forretningsworkflows.

OneSuite drives af Mailbluster LLC, et selskab registreret i Delaware, USA, med hovedkontor på 2810 N Church St, Wilmington, Delaware, United States, 19802.

1.2 Aftalens struktur

Disse brugsvilkår udgør sammen med følgende dokumenter (samlet "Aftalen") de vilkår, hvorunder du må bruge Tjenesten:

  • Privatlivspolitik
  • Cookiepolitik
  • Politik for acceptabel brug
  • Databehandlingsvilkår
  • E-mailintegrationsvilkår (hvis relevant)

1.3 Definitioner

I denne Aftale:

"Du" eller "Bruger" henviser til den person eller enhed, der bruger Tjenesten.

"Vi", "Os" eller "OneSuite" henviser til Mailbluster LLC.

"Indhold" henviser til alle data, tekster, filer, dokumenter, billeder, fakturaer, forslag, kontrakter eller andre materialer, som du uploader, opretter eller opbevarer via Tjenesten.

"Kunde" henviser til dine kunder, som du inviterer til din kundeportal.

"Teammedlemmer" henviser til medarbejdere, entreprenører eller samarbejdspartnere, som du inviterer til din OneSuite-konto.

"Tredjepartstjenester" henviser til eksterne tjenester integreret med OneSuite, herunder betalingsprocessorer, e-mailudbydere og andre tilsluttede applikationer.

2. Berettigelse og kontoregistrering

2.1 Berettigelseskrav

For at bruge OneSuite skal du:

  • Være mindst 18 år gammel
  • Være en virksomhed eller person, der juridisk er i stand til at indgå bindende kontrakter
  • Fuldføre registreringsprocessen
  • Acceptere disse brugsvilkår
  • Angive nøjagtige, fuldstændige og aktuelle registreringsoplysninger

Hvis du tilmelder dig på vegne af en virksomhed eller organisation, erklærer og garanterer du, at du er bemyndiget til at binde denne enhed til denne Aftale.

2.2 Forbrugere vs. erhvervsbrugere

Du betragtes som forbruger, hvis du er en person, der bruger Tjenesten helt eller hovedsageligt til personlig brug, ikke i forbindelse med erhverv eller virksomhed. Visse bestemmelser i denne Aftale kan gælde anderledes for forbrugere som krævet af gældende lovgivning.

2.3 Kontooprettelse og accept

Ved at klikke på "Kom i gang", "Tilmeld dig" eller "Log ind med Google" bekræfter du, at du har læst og forstået denne Aftale og accepterer at være bundet af den.

2.4 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for:

  • At opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger
  • Alle aktiviteter, der finder sted under din konto
  • Straks at underrette os om enhver uautoriseret adgang eller sikkerhedsbrud

2.5 Flere virksomheder

Du kan tilføje flere virksomheder til din OneSuite-konto. Hver virksomhed kan kræve et separat abonnement afhængigt af dit plan.

3. Tjenestebeskrivelse og funktioner

3.1 Kernefunktioner

OneSuite tilbyder en integreret platform til virksomhedsstyring med:

  • Projektstyring: Opgavehåndtering, projektsporing, teamsamarbejde, tidsregistrering
  • CRM og lead-pipeline: Kontakthåndtering, leadsporing, salgspipeline, aftalehåndtering
  • Fakturering: Fakturaoprettelse, betalingssporing, online betalingsindsamling, tilbagevendende fakturering
  • Dokumenthåndtering: Forslag, kontrakter, aftaler med elektroniske underskrifter
  • Kundeportal: Mærket portal til kundesamarbejde og gennemsigtighed
  • Teamhåndtering: Teammedlemsinvitationer, rollebaseret adgangskontrol, tilladelser
  • E-mailintegration: Tilslut e-mailkonti, synkroniser kommunikation med CRM

3.2 Tjenestens tilgængelighed

Vi forpligter os til 99% månedlig oppetid for Tjenesten. Forpligtelsen gælder ikke for planlagt vedligeholdelse, force majeure, tredjepartstjenesteudfald eller problemer forårsaget af dit udstyr.

3.3 Supporttjenester

Vi leverer kundesupport via live chat og e-mail. Vi bestræber os på at besvare alle supportforespørgsler inden for 24 timer på hverdage.

3.4 Tjenesteændringer

Vi kan ændre Tjenesten eller individuelle funktioner til enhver tid. Vi vil give rimelig varsel om væsentlige ændringer, der påvirker din brug af Tjenesten negativt.

4. Abonnementer, priser og betaling

4.1 Gratis prøveperiode

Vi tilbyder en 14-dages gratis prøveperiode med fuld adgang til alle funktioner. Intet kreditkort kræves.

4.2 Gratis tjenester

Visse begrænsede funktioner kan være tilgængelige gratis. Gratis tjenester leveres uden garanti.

4.3 Betalte abonnementer

Betalte abonnementer er tilgængelige i flere niveauer. Aktuelle priser og plandetaljer kan findes på onesuite.io/pricing.

4.4 Fakturering og automatisk fornyelse

Abonnementer faktureres forud på månedlig eller årlig basis. Dit abonnement fornyes automatisk ved udgangen af hver faktureringsperiode, medmindre du opsiger inden fornyelsesdatoen.

Du kan opsige dit abonnement til enhver tid via Indstillinger > Fakturering i dit dashboard eller ved at sende en e-mail til contact@onesuite.io.

4.5 Betalingsbehandling

Betalinger behandles gennem Stripe. Vi opbevarer ikke fulde kreditkortoplysninger.

4.6 Prisændringer

Vi kan ændre abonnementsgebyrerne til enhver tid. Du vil blive underrettet via e-mail mindst 30 dage inden en prisstigning træder i kraft.

4.7 Refusionspolitik

Vi tilbyder en 30-dages pengene-tilbage-garanti på abonnementsgebyrer.

4.8 Skatter

Alle gebyrer er eksklusive gældende skatter (moms, salgsskat, GST osv.). Du er ansvarlig for betaling af alle skatter i forbindelse med din brug af Tjenesten.

5. E-mailintegrationstjenester

OneSuite giver dig mulighed for at forbinde dine e-mailkonti (såsom Microsoft Outlook eller Gmail) for at synkronisere e-mails med dit CRM og sende e-mails direkte fra platformen. Ved at forbinde din e-mailkonto bemyndiger du OneSuite til at tilgå og læse dine e-mails, opbevare e-mailmetadata og -indhold samt sende e-mails på dine vegne.

6. Kundeportal og teamhåndtering

Du kan invitere dine kunder til en mærket kundeportal. Der er ingen begrænsning på antallet af kunder, du kan invitere. Du kan invitere teammedlemmer op til dit plans grænse.

7. Elektroniske underskrifter

Elektroniske underskrifter indsamlet gennem OneSuite er IKKE beregnet til at være juridisk bindende underskrifter og bør IKKE behandles som sådanne. OneSuite yder ikke juridisk rådgivning.

8. White-label-tjenester

White-label-funktionalitet er tilgængelig som betalt tilføjelse. Du kan bruge dit eget domæne og branding til din kundeportal.

9. API-adgang og tredjepartsintegrationer

OneSuite tilbyder REST API-adgang til integrationer. Din brug af tredjepartsintegrationer er underlagt den pågældende tredjeparts vilkår.

10. Indhold og immaterielle rettigheder

Du bevarer alle ejendomsrettigheder til indhold, du opretter eller uploader til OneSuite. OneSuite, herunder dets design, funktioner, kildekode og underliggende teknologi, er Mailbluster LLC's immaterielle ejendom.

11. Politik for acceptabel brug

Du accepterer ikke at bruge OneSuite til at overtræde gældende love, krænke immaterielle rettigheder, sende spam, distribuere malware eller udføre andre forbudte aktiviteter. Vi kan suspendere eller opsige din konto ved overtrædelse.

12. Databeskyttelse og privatlivsbeskyttelse

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Du accepterer at overholde alle gældende databeskyttelseslove ved brug af Tjenesten.

13. Opsigelse og kontolukning

Du kan opsige din konto til enhver tid. Vi kan straks opsige eller suspendere din konto ved overtrædelse af denne Aftale. Ved opsigelse slettes alle data knyttet til din konto øjeblikkeligt og permanent.

14. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader, leveres Tjenesten "som den er" uden nogen udtrykkelige eller stiltiende garantier. Vores samlede ansvar overstiger ikke de gebyrer, du har betalt i de 12 måneder forud for kravet. For forbrugere er vi ansvarlige for forudsigelige tab og skader.

15. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde og forsvare Mailbluster LLC mod alle krav, skader, tab eller omkostninger, der opstår som følge af din brug af Tjenesten, dit indhold eller din overtrædelse af denne Aftale.

16. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.

17. Ændringer af disse vilkår

Vi kan ændre disse vilkår til enhver tid. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer via e-mail mindst 7 dage inden de træder i kraft.

18. Generelle bestemmelser

Denne Aftale udgør hele aftalen mellem dig og Mailbluster LLC. Hvis en bestemmelse findes ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft. Ingen af parterne er bemyndiget til at binde den anden eller pådrage den anden forpligtelser.

19. Gældende lov og tvistløsning

Denne Aftale er underlagt lovgivningen i staten Delaware, USA. Tvister afgøres udelukkende ved stats- eller forbundsdomstolene i Delaware. Hvis du er forbruger, kan du anlægge retssag ved domstolene i dit bopælsland.

20. Kontaktoplysninger

For spørgsmål om disse vilkår eller Tjenesten bedes du kontakte os:

Virksomhedsnavn: Mailbluster LLC (der opererer som OneSuite)
Adresse: 2810 N Church St, Wilmington, Delaware 19802, United States
Henvendelser: contact@onesuite.io
Juridiske anliggender: contact@onesuite.io
Sikkerhedsspørgsmål: security@onesuite.io
Hjemmeside: https://onesuite.io
Dokumentation: https://docs.onesuite.io

Sidst opdateret: January 20, 2026
Version 2.0
© 2026 Mailbluster LLC. Alle rettigheder forbeholdes.

Ved at bruge OneSuite bekræfter du, at du har læst og forstået disse brugsvilkår og accepterer at være bundet af dem.