Overview
-
Musteri
Ojoo
-
Sektor
Kahve Otomatlari, Franchise, Otomasyon
-
Kurulus
2024
-
Ekip
Almanya ve Polonya'da 12+
-
Birincil Kullanim Alani
Lead Donusumu, Faturalama, Sozlesme Yonetimi, Satis Destegi
One Cikan Noktalar
-
Merkezi lead-musteri donusumu
-
Otomatik franchise onboarding
-
E-imzalarla gelismis sozlesme is akisi
-
CRM icinde tam satis iletisimi vizyonu
Table of contents
Ojoo Hakkinda
Ojoo, Alman self-servis kahve istasyonu zinciri olan bir start-up'tir. Insanlarin basit, kolay ve teknoloji odakli bir franchise modeli araciligiyla kendi kahve isini baslatmasina yardimci olur. Ojoo franchise sahipleri islerini gunde sadece 30 dakikada yonetebilir. Yatirimcilar da gunluk katilim olmadan pasif gelir elde edebilir.
10.000€'dan baslayan yatirim planlariyla Ojoo, Almanya genelinde ortaklarin yillik %30'a kadar getiriyle karli kahve isleri kurmeasina yardimci oluyor.
Ojoo'nun odak alanlari:
- Franchise Is (self-servis istasyonlar)
- Akilli Operasyonlar (uygulama tabanli kontrol, gercek zamanli takip)
- Premium Malzemeler (Arabica kahve, dogal sut ve seker)
- Anahtar Teslim Kurulum (lojistik, bakim destegi)
- Yatirimci Modeli (pasif kazanc firsatlari)
Zorluk
Manuel onboarding ve dagitik iletisim satis operasyonlarini yavaslatiyordu
OneSuite'ten once, Ojoo'nun satis ve franchise operasyonlari bircok baglantisiz arac kullanilarak yonetiliyordu — PBX sistemleri, bulut depolama, e-posta istemcileri ve elektronik tablolar. Yeni franchise sahiplerinin onboarding'i sozlesmeler, aramalar, gorevler ve iletisim icin birden fazla manuel adim ve farkli yazilim hesaplari gerektiriyordu.
TED, Dell, UN Foundation ve Fidelity gibi musterileriyle Egomonk, 30'dan fazla ulkede yillik 24 milyondan fazla kisiye ulasir.
“Su an sadece satis icin kullaniyoruz, diger departmanlardan bahsedersek farkli bir is akisi. Ama satis icin tum bu seyleri icermesi gerekiyor, aksi takdirde yonetmek cok zor.”
Dennis Eideland, Founder at Ojoo
Belge imzalama, fatura olusturma ve ekip onboarding'ini otomatiklestirme ihtiyacinin artmasi, Ojoo ekibini daha entegre ve olceklenebilir bir cozum aramaya itti.
Diger CRM araclarini incelemesine ragmen, yasal e-imza entegrasyonunun, merkezi lead yonetiminin ve gercek zamanli iletisim ozelliklerinin yoklugu, onlari vizyonlariyla gercekten uyumlu bir sey aramaya yoneltti.
Cozum
OneSuite, Ojoo'nun leadleri, sozlesmeleri ve musterileri yonetmek icin temeli oldu
Ojoo, temel olarak franchise lead donusumunu ve yasal belgelemeyi basitlestirmek icin OneSuite'i benimsedi. OneSuite'in lead pipeline'i ve musteri calisma alani ile ekip artik sozlesme olusturmadan onboarding'e kadar her seyi tek bir akis icinde yonetebiliyor.
“Aslinda lead'den musteriye gecis seklinizi begeniyoruz — lead pipeline'imiz var, sonra musteriye donusturuyoruz ve sonra musterinin kendi web'i var ve gorev tamamlanip tamamlanmadigini gorebiliyor.”
Dennis Eideland, Founder at Ojoo
OneSuite'in Belgeler modulunu kullanarak Ojoo, AATL uyumlu e-imzalari entegre etmeyi ve franchise sahipleri icin yasal ve odeme surecini otomatiklestirmeyi planliyor:
“Otomatik olarak gerceklestiginde cok guzel... sozlesmeyi gonderiyoruz, imzaliyor, oduyor ve musteriye donusturuluyor.”
Dennis Eideland, Founder at Ojoo
Bu is akisi, yasal uyum, operasyonel seffaflik ve ortak memnuniyetini garanti ederken daha hizli olceklenmelerine yardimci oluyor.
Gelecek Gorunumu: Birlesik Satis Akisi Icin Gelisen Iletisim
Ojoo'nun kurucusu Dennis Eideland, tum satis iletisiminin OneSuite icinde merkezilesmesinin degerini goruyor. Ojoo buyudukce, paylasilan ve ozel gelen kutulari ve IMAP/SMTP destegi gibi ozellikleri sabırsızlıkla bekliyor. Bu, satis gorusmelerini yonetmeyi daha akici ve isbirligine dayali hale getirecektir, OneSuite aktif olarak uzerinde calismaktadir.
Franchise onboarding ve iletisimi olcekte yoneten bir ekip icin, CRM'de gercek zamanli e-posta erisimi ve bildirimlere sahip olmak is akislarini basitlestirerek ve arac degistirmeyi daha etkili bir sekilde azaltacaktir. Bu guncellemeler zaten OneSuite'in yol haritasinin bir parcasidir ve sistemi Ojoo'nun buyuyen operasyonel ihtiyaclariyla daha da uyumlu hale getirmektedir.
Sonuclar
| Sonuc | Etki |
|---|---|
| Merkezi Lead Is Akisi | OneSuite icinde uctan uca satis sureci |
| Otomatik Belge Akisi | Dijital imzalama ile daha hizli imza-odeme sozlesme kapatma |
| Basitlestirilmis Ekip Onboarding | Satis temsilcileri icin birden fazla sistemde daha az manuel kurulum |
| CRM Genisleme Potansiyeli | IMAP, paylasilan gelen kutusu ve PBX entegrasyonu gibi gelistirme asamasindaki ozellikler |
“Sisteminiz aslinda guzel gorunuyor ve hatalari duzelttiginizi ve ilerlediginizi goruyorum... ama tum calismаyi tek bir sistem icinde yapmak icin tum bu iletisim kanallarina ihtiyacimiz var.”
Dennis Eideland, Founder at Ojoo
Bugun Ojoo
Ojoo, franchise pipeline'ini yonetmek, yeni ortaklari dahil etmek ve satis belgelerini kolaylastirmak icin OneSuite'i kullanmaya devam ediyor. Premium self-servis kahve istasyonlariyla Avrupa genelinde olceklendikce, OneSuite temel operasyonel sistemleri olmaya devam ediyor — yapilandirilmis satis, verimli onboarding ve sorunsuz musteri deneyimleri saglayan.
Geri bildirimleri gercekten OneSuite'in urun yol haritasini sekillendiriyor, ozellikle iletisim entegrasyonu, yasal belge yonetimi ve CRM otomasyonunda. Daha akilli olceklenmeye giden yolculugu biraz daha eglenceli ve cok daha verimli hale getiriyor.
