Politique de remboursement | OneSuite

Merci d'avoir achete OneSuite. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'etes pas entierement satisfait de votre achat, nous vous invitons a consulter notre politique de remboursement. Cette politique decrit les conditions dans lesquelles vous pouvez demander un remboursement et la procedure a suivre.

Criteres d'eligibilite

  • Nouveaux clients uniquement : Les remboursements sont uniquement disponibles pour les nouveaux clients dans les 14 premiers jours suivant leur achat initial.
  • Pas de remboursement pour les renouvellements : Les renouvellements d'abonnement ne sont pas eligibles au remboursement.

Demander un remboursement

Pour demander un remboursement :

  1. Contactez-nous : Envoyez-nous un courriel a contact@onesuite.io ou visitez notre page de contact.
  2. Fournissez les informations requises : Incluez les details de votre abonnement et l'adresse courriel utilisee pour l'achat.

Delai de traitement

  • Les remboursements sont traites dans un delai de 3 a 30 jours ouvrables a compter de la date de votre demande.

Modes de paiement

  • Aucune exclusion : Tous les modes de paiement sont eligibles au remboursement.
  • Mode prefere : Les remboursements seront emis sur votre mode de paiement prefere. Veuillez noter que vous etes responsable des frais de transaction associes au remboursement.

Remboursements partiels

  • Pas de remboursement partiel : Nous n'offrons pas de remboursements partiels ou au prorata bases sur l'utilisation au cours de la periode de 14 jours.

Abonnements et periodes d'essai

  • Tous les plans couverts : La politique de remboursement s'applique a tous les plans d'abonnement, y compris les plans mensuels et annuels.
  • Essais gratuits exclus : La periode de remboursement de 14 jours commence avec le paiement, et non pendant une periode d'essai gratuite.

Exceptions

  • Aucune exception specifique : Il n'y a aucun produit, service ou fonctionnalite specifique exclu de cette politique de remboursement.
  • Aucune restriction geographique : La politique de remboursement s'applique quel que soit votre emplacement.

Notes supplementaires

  • Frais de transaction : Les utilisateurs sont responsables des frais de transaction associes au traitement du remboursement.
  • Revocation immediate de l'acces : L'acces a toutes les fonctionnalites et services de OneSuite sera immediatement revoque lors de la demande de remboursement.
  • Notification : Vous serez notifie par courriel du statut de votre remboursement.

Support client

  • Pour toute question ou probleme concernant les remboursements, veuillez contacter notre equipe de support a support@onesuite.io.

Adresse de l'entreprise

  • OneSuite DBA MailBluster LLC
  • 2810 N Church St, PMB 38894
  • Wilmington, Delaware 19802-4447 US

Nous apprecions votre confiance et nous nous engageons a assurer votre satisfaction avec OneSuite. Si vous avez des questions supplementaires ou besoin d'assistance, n'hesitez pas a contacter notre equipe de support.