退款政策 | OneSuite
感謝您購買OneSuite。如果您因任何原因對購買不完全滿意，我們邀請您查閱我們的退款政策。本政策描述了您可以申請退款的條件及相關流程。
資格標準
- 僅限新客戶：退款僅適用於首次購買後14天內的新客戶。
- 續費不可退款：訂閱續費不符合退款條件。
申請退款
如需申請退款：
- 聯繫我們：請傳送電子郵件至 contact@onesuite.io 或造訪我們的聯繫頁面。
- 提供所需資訊：請提供您的訂閱詳情及用於購買的電子郵件地址。
處理時間
- 退款將在您提出申請之日起3至30個工作日內處理。
付款方式
- 無排除項：所有付款方式均可申請退款。
- 首選方式：退款將退還至您首選的付款方式。請注意，您需自行承擔與退款相關的任何交易費用。
部分退款
- 不提供部分退款：我們不提供基於14天期間內使用情況的部分退款或按比例退款。
訂閱與試用
- 所有方案均適用：退款政策適用於所有訂閱方案，包括月度和年度方案。
- 免費試用除外：14天退款期從付款之日開始，而非免費試用期間。
例外情況
- 無特定例外：本退款政策不排除任何特定產品、服務或功能。
- 無地域限制：退款政策不受您所在地點的限制。
附加說明
- 交易費用：使用者需自行承擔與退款處理相關的任何交易費用。
- 立即撤銷存取權限：申請退款後，您對所有OneSuite功能和服務的存取權限將被立即撤銷。
- 通知：您將透過電子郵件收到有關退款狀態的通知。
客戶支援
- 如有關於退款的問題或疑慮，請聯繫我們的支援團隊：support@onesuite.io。
公司地址
- OneSuite DBA MailBluster LLC
- 2810 N Church St, PMB 38894
- Wilmington, Delaware 19802-4447 US
我們珍視您的業務，並致力於確保您對OneSuite的滿意度。如果您有任何其他問題或需要協助，請隨時聯繫我們的支援團隊。