Kebijakan Pengembalian Dana | OneSuite

Terima kasih telah membeli OneSuite. Jika karena alasan apa pun Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami mengundang Anda untuk meninjau kebijakan pengembalian dana kami. Kebijakan ini menjelaskan kondisi di mana Anda dapat mengajukan pengembalian dana dan proses untuk melakukannya.

Kriteria Kelayakan

  • Pelanggan Baru Saja: Pengembalian dana hanya tersedia untuk pelanggan baru dalam 14 hari pertama sejak pembelian awal mereka.
  • Tidak Ada Pengembalian Dana untuk Perpanjangan: Perpanjangan langganan tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Mengajukan Pengembalian Dana

Untuk mengajukan pengembalian dana:

  1. Hubungi Kami: Kirim email kepada kami di contact@onesuite.io atau kunjungi halaman kontak kami.
  2. Berikan Informasi yang Diperlukan: Sertakan detail langganan Anda dan alamat email yang digunakan untuk pembelian.

Waktu Pemrosesan

  • Pengembalian dana diproses dalam 3 hingga 30 hari kerja sejak tanggal permintaan Anda.

Metode Pembayaran

  • Tidak Ada Pengecualian: Semua metode pembayaran memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
  • Metode Pilihan: Pengembalian dana akan diberikan ke metode pembayaran pilihan Anda. Harap diperhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas biaya transaksi yang terkait dengan pengembalian dana.

Pengembalian Dana Sebagian

  • Tidak Ada Pengembalian Dana Sebagian: Kami tidak menawarkan pengembalian dana sebagian atau prorata berdasarkan penggunaan dalam periode 14 hari.

Langganan dan Uji Coba

  • Semua Paket Tercakup: Kebijakan pengembalian dana berlaku untuk semua paket langganan, termasuk paket bulanan dan tahunan.
  • Uji Coba Gratis Dikecualikan: Periode pengembalian dana 14 hari dimulai sejak pembayaran, bukan selama periode uji coba gratis.

Pengecualian

  • Tidak Ada Pengecualian Khusus: Tidak ada produk, layanan, atau fitur tertentu yang dikecualikan dari kebijakan pengembalian dana ini.
  • Tidak Ada Pembatasan Geografis: Kebijakan pengembalian dana berlaku terlepas dari lokasi Anda.

Catatan Tambahan

  • Biaya Transaksi: Pengguna bertanggung jawab atas biaya transaksi yang terkait dengan pemrosesan pengembalian dana.
  • Pencabutan Akses Segera: Akses ke semua fitur dan layanan OneSuite akan segera dicabut setelah mengajukan pengembalian dana.
  • Pemberitahuan: Anda akan diberitahu melalui email tentang status pengembalian dana Anda.

Dukungan Pelanggan

  • Untuk pertanyaan atau masalah terkait pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami di support@onesuite.io.

Alamat Perusahaan

  • OneSuite DBA MailBluster LLC
  • 2810 N Church St, PMB 38894
  • Wilmington, Delaware 19802-4447 US

Kami menghargai bisnis Anda dan berkomitmen untuk memastikan kepuasan Anda dengan OneSuite. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami.