سياسة الاسترداد | OneSuite

شكراً لشرائك OneSuite. إذا لم تكن راضياً تماماً عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، ندعوك لمراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا. تصف هذه السياسة الشروط التي يمكنك بموجبها طلب استرداد المبلغ والعملية المتبعة لذلك.

معايير الأهلية

العملاء الجدد فقط: يتوفر الاسترداد فقط للعملاء الجدد خلال أول 14 يوماً من عملية الشراء الأولى.
لا استرداد للتجديدات: تجديدات الاشتراك غير مؤهلة للاسترداد.

طلب استرداد

لطلب استرداد:

تواصل معنا: أرسل لنا بريداً إلكترونياً على contact@onesuite.io أو قم بزيارة صفحة التواصل الخاصة بنا.
قدّم المعلومات المطلوبة: أرفق تفاصيل اشتراكك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم في عملية الشراء.

مدة المعالجة

تتم معالجة عمليات الاسترداد خلال 3 إلى 30 يوم عمل من تاريخ طلبك.

طرق الدفع

بدون استثناءات: جميع طرق الدفع مؤهلة للاسترداد.
الطريقة المفضلة: سيتم إصدار الاسترداد إلى طريقة الدفع المفضلة لديك. يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن أي رسوم معاملات مرتبطة بالاسترداد.

الاسترداد الجزئي

لا استرداد جزئي: لا نقدم استرداداً جزئياً أو تناسبياً بناءً على الاستخدام خلال فترة الـ 14 يوماً.

الاشتراكات والفترات التجريبية

جميع الخطط مشمولة: تنطبق سياسة الاسترداد على جميع خطط الاشتراك، بما في ذلك الخطط الشهرية والسنوية.
الفترات التجريبية المجانية مستثناة: تبدأ فترة الاسترداد البالغة 14 يوماً مع الدفع، وليس خلال فترة التجربة المجانية.

الاستثناءات

لا استثناءات محددة: لا توجد منتجات أو خدمات أو ميزات محددة مستثناة من سياسة الاسترداد هذه.
لا قيود جغرافية: تنطبق سياسة الاسترداد بغض النظر عن موقعك.

ملاحظات إضافية

رسوم المعاملات: يتحمل المستخدمون أي رسوم معاملات مرتبطة بمعالجة الاسترداد.
إلغاء الوصول الفوري: سيتم إلغاء الوصول إلى جميع ميزات وخدمات OneSuite فوراً عند طلب الاسترداد.
الإخطار: سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بحالة استردادك.

دعم العملاء

للأسئلة أو المشكلات المتعلقة بالاسترداد، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@onesuite.io.

عنوان الشركة

OneSuite DBA MailBluster LLC
2810 N Church St, PMB 38894
Wilmington, Delaware 19802-4447 US

نقدّر تعاملك معنا ونلتزم بضمان رضاك عن OneSuite. إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مساعدة، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا.