سياسة ملفات تعريف الارتباط | OneSuite
مقدمة
مرحباً بك في OneSuite! نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني ولتقديم خدماتنا. توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ماهية ملفات تعريف الارتباط، وكيفية استخدامنا لها، والخيارات المتاحة لك بشأن استخدامها.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (حاسوب أو جهاز لوحي أو هاتف محمول) عند زيارتك لموقع إلكتروني. تساعد ملفات تعريف الارتباط الموقع على التعرف على جهازك وتخزين معلومات حول تفضيلاتك أو إجراءاتك السابقة.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل سليم. فهي تُمكّن الميزات الأساسية مثل الأمان وإدارة الشبكة وإمكانية الوصول. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم بعض الخدمات التي تطلبها.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات: تجمع هذه الملفات معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل الصفحات التي تزورها وما إذا كانت تحدث أخطاء. تساعدنا في تحسين أداء وتصميم موقعنا الإلكتروني. جميع المعلومات التي تجمعها هذه الملفات مُجمَّعة ومجهولة الهوية.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح هذه الملفات لموقعنا الإلكتروني تذكّر اختياراتك (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها) وتوفير ميزات محسّنة وأكثر تخصيصاً. قد تكون المعلومات التي تجمعها هذه الملفات مجهولة الهوية، ولا يمكنها تتبع نشاط تصفحك على مواقع إلكترونية أخرى.
ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية أو الإعلانية: تُستخدم هذه الملفات لتقديم إعلانات أكثر صلة بك. كما تُستخدم للحد من تكرار عرض الإعلان وقياس فعالية الحملات الإعلانية. تتذكر هذه الملفات أنك زرت موقعاً إلكترونياً، وقد تُشارك هذه المعلومات مع مؤسسات أخرى مثل المعلنين.
ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط المحددة التي نستخدمها على موقعنا الإلكتروني وأغراضها:
ملفات تعريف ارتباط الجلسة: للحفاظ على تسجيل دخولك وتتبع نشاطك خلال الجلسة.
Google Analytics: لتحليل حركة المرور على الموقع وسلوك المستخدمين.
Hotjar: لفهم تفاعلات المستخدمين وتحسين وظائف الموقع.
Facebook Pixel: لتقديم إعلانات مستهدفة وتتبع أداء الإعلانات.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- ضمان العمل السليم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
- تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك من خلال تخزين تفضيلاتك وإعداداتك.
- تحليل حركة المرور وسلوك المستخدمين على موقعنا الإلكتروني لتحسين خدماتنا.
- تقديم إعلانات ذات صلة وقياس فعاليتها.
- دعم وظائف الأمان والإدارة.
خياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط
لديك عدة خيارات للتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني أو تقييده:
إعدادات المتصفح: تتيح لك معظم متصفحات الويب التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. يمكنك ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط أو إخطارك بشأنها، لكن يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.
شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط: عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة، سترى شعار الموافقة على ملفات تعريف الارتباط. يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا الإلكتروني على النحو المقصود.
روابط إلغاء الاشتراك: توفر بعض خدمات الأطراف الثالثة التي نستخدمها، مثل Google Analytics وFacebook، آليات لإلغاء الاشتراك. يمكنك تعطيل Google Analytics عن طريق تثبيت إضافة متصفح إلغاء الاشتراك من Google Analytics، ويمكنك إدارة تفضيلاتك الإعلانية على Facebook من خلال إعداداتهم.
التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للاطلاع على التحديثات. سنُبلغك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر السياسة المحدّثة على موقعنا الإلكتروني أو من خلال قنوات مناسبة أخرى.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@onesuite.io. فريق الدعم المخصص لدينا يسعده مساعدتك.