Overview
-
Asiakas
FlowBound
-
Toimiala
B2B-liidigenerointi, kylmäpostimarkkinointi
-
Perustettu
Yksinperustajan vetämä, kasvava tiimi
-
Tiimi
Hajautettu, monitoiminen
-
Pääasiallinen käyttötapa
CRM, asiakashallinta, kampanjaseuranta, liidigenerointi
Tulokset
-
Keskitetty asiakkaiden ja liidien hallinta
-
Suurempi päivittäinen selkeys siistin, häiriöttömän käyttöliittymän ansiosta
-
Säästetty aikaa ulospäin suuntautuvan viestinnän ja asiakaspäivitysten hallinnassa
-
Reaaliaikaista käyttäjäpalautetta, joka muokkasi tuotekehitystä
Table of contents
Tietoa FlowBoundista
FlowBound on kylmäpostiyritys, joka auttaa B2B-yrityksiä saamaan enemmän asiakastapaamisia kohdennetun viestinnän avulla. He hoitavat kaiken: oikeiden potentiaalisten asiakkaiden löytämisestä henkilökohtaisten viestien kirjoittamiseen ja kampanjoiden ajamiseen, jotka tuovat aitoja liidejä kalenteriisi.
He keskittyvät laatuun määrän sijaan. He pyrkivät toimittamaan yli 50 kvalifioitua tapaamista vain 3 kuukaudessa pay-per-result-mallilla. Kampanjat käynnistyvät 4 viikon sisällä, ja tulokset seuraavat pian. Heidän hinnoittelunsa on joustavaa ja usein edullisempaa kuin oman tiimin rakentaminen.
Mitä Flowbound tekee:
- B2B-liidigenerointi
- Kylmäposti ja personoitu viestintä
- ICP-tutkimus ja viestin laadinta
- Myyntitapaamisten varaaminen
Erykin, FlowBoundin perustajan, käyttää OneSuitea joka päivä asiakkaiden hallintaan, liidien seurantaan ja toimistonsa pyörittämiseen – kaikki yhdestä paikasta. Sukelletaanpa hänen matkaansa OneSuiten kanssa!
Haaste
Työkalujen jongleeraus hidasti työnkulkua
Yhden hengen toimiston perustajana Eryk hallinnoi liidejä, tehtäviä ja dokumentteja työkaluyhdistelmällä, kuten Notion ja FigJam, mutta koki ne ylivoimaisiksi ja hajanaisiksi.
Asiakastietojen ja kampanjan tilan seuranta oli hajanaista. Hänen oli jatkuvasti vaihdettava työkalujen välillä, ja useiden asiakkaiden hallinta tarkoitti liidivaiheiden manuaalista seurantaa kullekin.
“Yleensä käytin Notionia… mutta vihaan Notionin käyttökokemusta. Todella en pidä siitä. OneSuite on minulle hyvin selkeä ja yksinkertainen.”
Eryk, FlowBoundin toimitusjohtaja
Ratkaisu
Päivittäinen CRM, joka on rakennettu yksinkertaisuuteen ja rakenteeseen
Eryk alkoi käyttää OneSuitea pääasiassa CRM:nä. Hänen oli helpompi kerätä ja tarkistaa asiakastietoja, seurata kauppojen kokoja ja tallentaa päivityksiä yhteen keskukseen.
“Tällä hetkellä luotan vahvasti CRM:ään, koska pidän todella siitä, miten käyttökokemus on tehty.”
Eryk, FlowBoundin toimitusjohtaja
Hän alkoi myös käyttää Asiakas-ominaisuutta tärkeiden muistiinpanojen tekemiseen puheluiden aikana ja kampanjan etenemisen seuraamiseen selkeämmin.
“Tällä hetkellä luotan vahvasti CRM:ään, koska pidän todella siitä, miten käyttökokemus on tehty.”
Eryk, FlowBoundin toimitusjohtaja
Eryk kiitti OneSuiten reagoivaa tukea ja nopeaa ongelmanratkaisua – antaen sille täydet 10 pistettä 10:stä.
Tulokset
| Tulos | Vaikutus |
|---|---|
| Selkeä CRM-kokemus | Auttoi hallitsemaan asiakkaita ilman häiriöitä |
| Parempi liidinäkyvyys | Seurasi kunkin asiakkaan ulospäin suuntautuvia vaiheita |
| Keskitetty keskus | Vähemmän manuaalista määritystä useissa järjestelmissä myyntiagenteille |
| Korkeampi käyttöönotto | Tiimi otti OneSuiten omakseen sen intuitiivisen asettelun ansiosta |
| Aitoa palautetta | Jaetut tuoteideat muokkaavat nyt OneSuiten ominaisuuksia |
“Käytän OneSuitea joka päivä, tuntikausia. Vien sinne kaiken.”
Eryk, FlowBoundin toimitusjohtaja
Flowbound tänään
Tällä hetkellä Eryk jatkaa FlowBoundin rakentamista OneSuiten ollessa hänen keskeinen työtilansa. Asiakastietojen hallinnasta kampanjan jatkotoimien suunnitteluun OneSuite tukee hänen päivittäistä työnkulkuaan selkeällä ja yksinkertaisella kokemuksella.
Hän antaa myös säännöllisesti palautetta, joka auttaa muotoilemaan tulevia ominaisuuksia kuten useiden CRM-näkymien ja dokumenttien latauksen – työkaluja, jotka tekevät hänen työstään entistä helpompaa.
FlowBoundin kehittyessä OneSuite jatkaa toimiston taustajärjestelmän voimanlähteenä – yksinkertaistaen kasvua, yksi kampanja kerrallaan.
“Jos teillä on projektinhallinta, dokumentit, asiakkaat ja CRM:t… niin se on täydellinen. Voin käyttää vain tätä.”
Eryk, FlowBoundin toimitusjohtaja
