Det komplette operativsystemet for moderne byråer

Ingen klar oversikt over hvilke kunder som trenger oppmerksomhet.

Solution: Lead-pipelinen følger hver prospect og kunde, så ingenting går stille uten at du vet det.

Prosjekter og leveranser spredt på tilfeldige verktøy.

Solution: Prosjekttavler samler hver kundes oppgaver, ansvarlige og deadlines på ett sted.

Tilbud tar for lang tid å lukke.

Solution: Send avgrensede tilbud med e-signatur og flytt godkjente kunder rett inn i et prosjekt.

Sjonglerer flere kunder uten et felles system.

Solution: Separate prosjekttavler per kunde holder oppgaver, deadlines og teamtildelinger organiserte.

Månedsrapporter og leveranser sendes på e-post.

Solution: Kundeportalen lagrer rapporter og dokumenter, så kundene kan hente dem uten å mase på deg.

Retainerfakturaer sendes ut for sent hver måned.

Solution: Gjentakende fakturaer sendes automatisk, og kundene betaler på nett uten oppfølging.

Starter prosjekter uten en signert avtale.

Solution: Dokumenthuben sender kontrakter til e-signatur før noe arbeid begynner.

Kundene er usikre på hvor prosjektet deres står.

Solution: Kundeportalen viser live prosjektstatus, så de aldri trenger å spørre.

Fakturerer manuelt etter hver leveranse.

Solution: Klon en tidligere faktura, send den, og motta betaling på nett på minutter.

Ingen strukturert måte å holde styr på nye kunder.

Solution: CRM-pipelinen logger hver prospect og følger dem fra første kontakt til signert kunde.

Kundearbeidet blir blandet sammen på tvers av kontoer.

Solution: Hver kunde får sin egen prosjekttavle, portal og fakturahistorikk.

Kontrakter og rapporter begravd i e-post.

Solution: Dokumenthuben lagrer signerte avtaler og leveranser knyttet til riktig kunde.

Ingen signert kontrakt før opptaksdagen.

Solution: Send bookingkontrakter via dokumenthuben og hent inn e-signaturer før datoen bekreftes.

Kunder spør hva de har bestilt og hva de skylder.

Solution: Kundeportalen gir dem tilgang til prosjektet, dokumentene og fakturaene sine på ett sted.

Betalinger spores via meldinger og bankoverføringer.

Solution: Spesifiserte fakturaer med nettbetalingslenker gjør faktureringen tydelig og masing unødvendig.

Omfang og avtaler ble aldri ordentlig dokumentert.

Solution: Serviceavtaler sendes til e-signatur via dokumenthuben før arbeidet begynner.

Teammedlemmer er usikre på hvem som eier hvilken oppgave.

Solution: Prosjekttavler bryter hvert event ned i tildelte oppgaver med deadlines teamet kan følge.

Depositum- og restfakturaer sendes inkonsekvent.

Solution: Opprett og send separate fakturaer per betalingstrinn, og følg med på hva som er betalt.

Nye kunder tar for lang tid å onboarde.

Solution: CRM-et fanger leadet, tilbudet sendes, kontrakten signeres, og prosjektet starter uten å bytte verktøy.

Teamet er uklare på oppgaver og revisjonsrunder.

Solution: Prosjekttavler med tildelte oppgaver holder alle ansvarlige fra brief til endelig leveranse.

Dokumenter og godkjenninger forsvinner i e-posttråder.

Solution: Dokumenthuben lagrer briefs, tilbud og signerte kontrakter knyttet til riktig kunde.

Leads holdes i et regneark – eller ikke i det hele tatt.

Solution: CRM-pipelinen håndterer hver prospect med notater, oppfølginger og dokumenter på ett sted.

Fakturerbare timer blir ikke registrert eller blir underfakturert.

Solution: Tidsregistrering logger timer per prosjekt og genererer fakturaer fra dem med ett klikk.

Kunder uten innsyn mellom statusmøter.

Solution: Kundeportalen deler milepæler, dokumenter og fakturaer, så statusmøter blir valgfrie.

Ingen klart system for hva hver kunde får.

Solution: Prosjekttavler per kunde holder styr på hver oppgave og leveranse teamet ditt har ansvar for.

Retainerfakturering sendes manuelt hver måned.

Solution: Gjentakende fakturaer kjører automatisk, og kundene betaler på nett uten at du må røre dem igjen.

Kunder uten dokumentasjon for hva som ble avtalt eller levert.

Solution: Kundeportalen lagrer serviceavtaler, signerte kontrakter og prosjektoppdateringer på ett sted.